Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere Produkte, den Versand und die Notvorsorge wissen musst – kurz und verständlich erklärt.
Wie lange hält der Akku des Vorratwerk PowerRadio bei voller Ladung?
Der integrierte 20.000mAh-Akku bietet enorme Reserven. Je nach Nutzung (z. B. Radio hören, Licht oder gleichzeitiges Laden eines Smartphones) reicht eine volle Ladung für mehrere Tage aus. Dank des Solarpanels und der Handkurbel bist du zudem völlig unabhängig von der Steckdose.
Kann ich mit dem PowerRadio auch mein Smartphone aufladen?
Ja, absolut. Mit seiner starken Powerbank-Funktion und einer Ausgangsleistung von bis zu 10–30W kannst du Smartphones, Tablets oder andere USB-Geräte im Notfall oder beim Camping zuverlässig aufladen.
Welche Produkte wird Vorratwerk in Zukunft anbieten?
Wir erweitern unser Sortiment schrittweise rund um das Thema Notvorsorge und Survival. Als Nächstes ist eine umfassende First-Aid-Kategorie (Erste-Hilfe-Ausrüstung) geplant, gefolgt von weiteren durchdachten Gadgets für den Ernstfall.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Deine Bestellung wird direkt aus Deutschland versendet. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage, damit deine Ausrüstung schnellstmöglich bei dir ist.
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop angeboten?
Wir bieten dir alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden an – darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Sofortüberweisung/Rechnung) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie wird das Vorratwerk PowerRadio bei bewölktem Himmel oder drinnen aufgeladen?
Das integrierte Solarpanel lädt das Radio am effektivsten bei direktem Sonnenlicht auf. Bei Bewölkung oder in Innenräumen kannst du es alternativ ganz bequem über ein USB-Kabel (z. B. am PC oder Netzteil) oder im absoluten Notfall manuell per Handkurbel mit Energie versorgen.
Ist das PowerRadio wasserdicht oder wetterfest?
Ja, das Gerät ist für den Outdoor-Einsatz und raue Bedingungen konzipiert. Es verfügt über eine robuste, spritzwassergeschützte Bauweise (typischerweise IPX-Zertifizierung), sodass ihm Regenschauer oder Spritzwasser beim Camping oder im Notfall nichts anhaben können.
Welche Radiosignale bzw. Frequenzen werden unterstützt?
Das PowerRadio unterstützt klassisches UKW (FM) und MW (AM) für den lokalen Radioempfang. Zusätzlich empfängt es Wetterbänder (WB), was besonders in Krisensituationen wichtig ist, um offizielle amtliche Durchsagen und Unwetterwarnungen zu erhalten.
Wann genau erscheint die angekündigte Erste-Hilfe-Kategorie (First-Aid)?
Wir arbeiten mit Hochdruck an der sorgfältigen Zusammenstellung und Prüfung unserer kommenden Erste-Hilfe-Produkte. Die Veröffentlichung ist für die kommenden Monate geplant. Du kannst dich gerne für unseren Newsletter anmelden, um den genauen Launch-Tag nicht zu verpassen!
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands klimafreundlich und zuverlässig. Ab einem bestimmten Mindestbestellwert bieten wir zudem kostenlosen Standardversand an. Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb transparent angezeigt.
Wie pflege und lagere ich den 20.000mAh Akku richtig?
Um die Lebensdauer des Akkus zu maximieren, empfehlen wir, das Radio alle 3 bis 6 Monate einmal komplett zu laden und zu entladen, falls es ungenutzt im Notfall-Rucksack liegt. Lagere das Gerät am besten an einem trockenen, mäßig temperierten Ort.
Bietet Vorratwerk auch Mengenrabatte oder B2B-Bestellungen an?
Ja! Wenn du größere Mengen für Unternehmen, Behörden, Vereine oder die private Nachbarschaftshilfe bestellen möchtest, kontaktiere uns gerne direkt über unser Kontaktformular. Wir erstellen dir ein maßgeschneidertes Angebot.
Wie kann ich den Vorratwerk-Kundenservice erreichen?
Du erreichst uns ganz einfach über unser Online-Kontaktformular oder direkt per E-Mail an unseren Support. Wir bearbeiten jede Anfrage schnellstmöglich und stehen dir bei Fragen zu Produkten oder deiner Lieferung kompetent zur Seite.